12 de octubre de 2026

Grupo Terrazas
Av. Santa Fe 300, Ciudad de México

Asunto: disculpa y seguimiento de el sitio web que entregamos el 3 de octubre

Estimado(a) Grupo Terrazas:

Le escribo para disculparme por lo ocurrido con el sitio web que entregamos el 3 de octubre.

La versión publicada salió sin las correcciones de texto que ustedes enviaron el 1 de octubre. La revisión se hizo sobre una carpeta anterior y no lo detectamos antes de publicar.

No queremos que el problema se quede sin respuesta.

Publicamos una versión corregida el mismo 4 de octubre y revisamos con nuestro equipo el proceso de control de versiones para que no vuelva a ocurrir.

Además,

No cobraremos las dos horas de ajustes adicionales correspondientes a este cambio.

Si queda alguna duda o necesita seguimiento, puede contactarme directamente en natalia@example.com o al 55 4455 1122. Quiero asegurarme de que la solución quede completa.

Le agradezco la paciencia y la oportunidad de corregir.

Atentamente,

Estudio Faro
Directora de cuentas